1.Работа Команды Заказчика
1.1. Менеджер 1 (Инвентаризация КБ)
Результат работы по базе клиентов:
Кол-во направленных в реактор продаж - 0;
2. Кол-во направленных в "дожим" - 1;
3. Кол-во информированных - 0;
4. Кол-во в отложенном спросе - 0;
5. Кол-во направленных презентаций - 1;
6. Кол-во проявивших интерес - 0;
7. Кол-во идентифицирован — 3;
8. Кол-во отмены (через тендер) — 1;
9. Всего звонков — 35;
10. Направлено оф.письмо — 0;
11. Отработанно задач в CRM на 19.03.26 — 4;
12. Создано задач в CRM — 6;
Работа по базе новых нотенциальных клиентов, проводится анализ,выявление целевых клиентов, на сегодня — 5 отработанны.
Продолжаем проработку потенциальных клиентов ХХХ .Так же ведется разработка предприятия по сегменту ХХХ
Работа по компании ХХХ на изготовление ХХХХ, были получены чертежи и переданы в конструкторский отдел для консультации. Повторно в компанию ХХХХ дозвониться не удалось , на эл.почту направлен ответ предоставленный тех.отделом:
ХХХХХХ— 1 900 000 руб. без НДС
ХХХХХХ — 160000 руб. без НДС
срок изготовления 45-60 дней.
1.2. Отчет Менеджер 2 (Личные продажи).
Занимаюсь разбором потенциальных клиентов.
1. Кол-во совершенных звонков - 20
2. Кол-во отправленных писем с презентацией- 8
3. Кол-во идентифицированных - 3
4. Кол-во информированных - 3
5. Кол-во проявивших интерес-1
6. Кол-во полученных заявок- 1
ХХХХХХХХ 2 шт
ХХХХХХХХХ 2 шт
2.Работа Шпак и Команда
2.1.Алексей, инвентаризация КБ и реестра заявок:
1. Направление ХХХ:
1.1. Была проведена инвентаризация КБ по сегменту ХХХХ.
1.2. Была проведена инвентаризация реестра заявок по сегменту ХХХХХ.
Всего получено 9 заявок на ХХХХХХХ:
· Купили – 1 клиент
· Передано, находится в работе – 6 клиентов
· Отказ – 2 клиента
Далее свяжемся с ХХХХХХХХХХХ для разбора полученных заявок. Сегодня связаться не удалось

2. ХХХХХХ:
2.1. Была проведена инвентаризация всех клиентских баз по сегменту ХХХХ ХХХ.
2.2. Проведен созвон со Менеджером 1, собрана информация о полученных им заявках (4 заявки).
2.3. Проведен созвон с Менеджером 2, собрана информация о полученных ей заявках (40 заявок).
2.4. Начата полная инвентаризация полученных заявок за все время работы

1.1 Елизавета, прозвон клиентской базы:
Елизавета взяла в работу от базу по новому направлению:
ХХХХ - в количестве 17 компаний, из которых отработано на сегодняшний день 15 – компаний.

Идентифицированный - 1 компания
ХХХХХХ
Перевела секретарь на снабжение, сказали, что используют такого размера ХХХХХХХ, но точно не на ближайшее время будет актуально, возможно даже не в этом году, т.к. закупили уже. Также уточнила про ремонт, сказали, что своими силами по месту ремонтируют. Хотят информацию о нас посмотреть, направить на почту с пометкой "Для ОМТС"
Недозвоны - 11 компаний, прозвон проводился неоднократно по этим организациям, также некоторые номера неактуальны, буду далее искать по другим источникам.
Неидентифицированный - 3 компании, где ответили секретари и направили общаться по почте, одна из компаний ХХХХХХ ответила тем, что закупки происходят только на торговой площадке B2B-center

1. Отчет по менеджеру активных продаж:
Всего за день совершен 61 набор (включая 8 входящих и 9 наборов с мобильного) из общего числа выбранных клиентов, составляющего 43 сделки.
Суммарное время разговора - 20 минут.

1.1 Елизавета обработала 24 компании из воронки «Перспектива» - «На контроле», из которых:

‼️Проявивший интерес (впоследствии передано менеджеру) - 1
ХХХХХХ, работает в компании ХХХХХ, строят объект для ХХХХХХХХ. Есть ХХХХХХ на продажу, находится на ХХХХ, достаточно большой список и есть цены, по которым ХХХХХХХХХ, т.к объект удаленный, могут направить информацию в виде табличной формы. Со слов ХХХХХХ, если с нашей стороны есть ценовые условия, то можем им сделать предложение. ХХХХХ созвонился с клиентом, получил на почту фотографии, перечень и стоимость. Возможно предложение будет не актуально, ввиду стоимости доставки.

Отложенный спрос - 7
Зафиксировано 7 задач на звонок в назначенное время по актуальности стройки в сезон.

Нецелевой - 4

Недозвон - 9

1.2 Елизавета обработала 17 компаний из базы «Перспектива» - «На контроле» - «Недозвон», из которых:

Информированный - 1
ХХХХХХ Просил направить информацию на мессенджеры, при заинтересованности напишет. По остаткам опалубки нет.

Отложенный спрос - 2
Зафиксированы 2 задачи на звонок в назначенное время по актуальности стройки в сезон.

Нецелевой - 2

Недозвон - 12
По недозвонам в основном не актуальны номера (выключен, вне зоны действия, автоответчик и т.д.)

1.1 Елизавета обработала 2 компании из базы «Перспектива» - «База тёплых», из которых:

Отложенный спрос - 1
Зафиксирована 1 задача на звонок в назначенное время по актуальности стройки в сезон.

Недозвон - 1

2. Работа с базой:

Проводим инвентаризацию клиентских баз

2.1. В ручном режиме просмотрено 4 тысячи 800 контактов.
2.2. В ручном режиме найдено 120 дублей, состоящих из 2-3 контактов с одинаковыми номерами телефона. Дублирующие контакты объединялись с сопоставлением полей. Количество контактов после удаления дублей составило 9100.
2.3. От ХХХХХХ получен 1 дубль по сделкам, объединила.
2.4. Добавлены новые причины закрытия сделок: «Нецелевой» и «Ликвидирован/банкрот»

3. Рабочие встречи:

3.1. Проведена рабочая встреча с ХХХХХ «Оперативные вопросы по проекту». По результатам встречи приняли решение о проведении встречи с ХХХХ и ХХХХ по вопросам важности проведения инвентаризации их личных КБ

4. Контроль РОП работы менеджера:

4.1. Проведено еженедельное ревью ключевых сделок с менеджером Елизаветой. Скорректирована работа - приняли решение об обязательном назначении задач всем информированным клиентам.
❌4.2. В ходе ревью по Клиентам, переданным менеджерам, обнаружили 2 клиентов, которые не были взяты в работу менеджерами, а именно:

- ХХХХХХ был передан ХХХХ31.03. Запросила обратную связь у Дины. Она сообщила, что у нее были сложные отгрузки, поэтому она не звонила клиенту, только отправила кп. Нами поставлена задача на контакт на понедельник 06.04.

- ХХХХХ от компании «Мегастрой» был передан ХХХХ 02.04. Запросила обратную связь у ХХХХХ. Он сообщил, что готовился к отгрузке и отрабатывал 2 крупные заявки , поэтому не связывался. Нами поставлена задача на контакт на понедельник 06.04.